سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Bonarch Draft بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقع bonarchdraft.com أو طلبك عرض سعر أو تعاملك معنا في خدمات الرسم المعماري ونمذجة معلومات البناء (BIM). تعمل Bonarch كخدمة إنتاج تقني بين الشركات (B2B) تدعم مكاتب الهندسة المعمارية والاستشاريين والمقاولين في كندا والإمارات العربية المتحدة.
ونظرًا لأننا نتعامل مع بيانات شخصية مرتبطة بالولايتين القضائيتين، فقد صُممت هذه السياسة لتلبية متطلبات:
- قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي (PIPEDA) وقوانين الخصوصية الإقليمية المعمول بها؛
- المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL).
إذا كنت مقيمًا في مقاطعة كيبيك بكندا، فقد تنطبق عليك حقوق إضافية بموجب القانون 25 في كيبيك. وإذا كانت الجهة المتعاقدة معنا مسجلة في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، فقد ينطبق أيضًا قانون حماية البيانات رقم 5 لسنة 2020 الخاص بالمركز. تواصل معنا لمزيد من التفاصيل.
1. من نحن
Bonarch Design Inc. (تعمل باسم Bonarch Draft)
18 King Street East, Suite 1400
Toronto, ON, Canada
البريد الإلكتروني: info@bonarchdraft.com
الهاتف: +1 437 538 5566
لأغراض قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، تُعد الجهة المذكورة أعلاه «المتحكم في البيانات». أما البيانات الشخصية الواردة داخل ملفات مشاريع العملاء (انظر البند 3.3)، فنعمل عادةً بصفة «معالج البيانات / مقدم الخدمة» نيابةً عن عملائنا.
2. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نعالجها من خلال الموقع وأثناء تقديم خدماتنا. ولا تنطبق على مواقع الأطراف الثالثة التي نرتبط بها (انظر البند 12)، ولا على ممارسات الخصوصية الداخلية لعملائنا.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
3.1 المعلومات التي تقدمها مباشرةً
عند استخدامك نموذج التواصل أو نموذج «تقدير مجاني» / «احصل على عرض سعر» أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، قد نجمع:
- الاسم الكامل؛
- البريد الإلكتروني للعمل؛
- رقم الهاتف؛
- اسم الشركة أو المكتب ودورك فيه؛
- الدولة أو المدينة؛
- محتوى رسالتك أو موجز المشروع أو استفسارك.
3.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند تصفحك للموقع، قد نجمع نحن ومقدمو الخدمات لدينا تلقائيًا ما يلي:
- عنوان IP والموقع التقريبي؛
- نوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل؛
- الصفحات التي تمت زيارتها وروابط الإحالة والوقت المستغرق؛
- ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات التتبع المشابهة (انظر البند 6).
3.3 ملفات المشاريع والبيانات التي يقدمها العميل (مهم)
لإعداد التقديرات وتسليم العمل، قد ترسل إلينا رسومات أو نماذج Revit أو ملفات CAD أو ملفات PDF أو ملاحظات أو مستندات أخرى خاصة بالمشروع. وقد تحتوي هذه الملفات على بيانات شخصية أو معلومات سرية تخص أطرافًا ثالثة (مثل عملائك أو ملاك المباني أو أصحاب المصلحة في المشروع). وفي هذه الحالة:
- نعالج هذه البيانات فقط لتنفيذ خدمات الرسم / BIM التي تطلبها، بصفتنا معالجًا للبيانات وفق تعليماتك؛
- تؤكد وتضمن أنك تملك الحقوق والموافقات والأساس القانوني اللازم لمشاركة هذه البيانات معنا؛
- لا نستخدم بيانات مشاريع العملاء لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات المتفق عليها، ولا نبيعها.
3.4 نماذج التواصل وحاسبة تكلفة الرسم
عند إرسالك نموذج التواصل أو نموذج «تقدير مجاني» أو حاسبة تكلفة الرسم، فإن البيانات التي تُدخلها (مثل الاسم والشركة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف أو واتساب والدور الوظيفي وموقع المشروع وتفاصيل المشروع أو اختيارات الحاسبة):
- تُحفظ في سجلات النماذج الخاصة بموقعنا على خادم الاستضافة؛
- تُرسل بالبريد الإلكتروني إلى فريقنا على info@bonarchdraft.com؛
- وفي حالة طلبات الحاسبة، تُسجل أيضًا في جدول Google Sheets خاص يستخدمه فريقنا لمتابعة التقديرات.
نستخدم هذه المعلومات فقط للرد على طلبك وإعداد التقدير ومتابعة مشروعك. وإذا وافقت على أن نتواصل معك، فقد نتواصل معك بشأن استفسارك، ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت.
نماذجنا محمية بخدمة Google reCAPTCHA لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. تجمع reCAPTCHA معلومات عن الأجهزة والبرامج (مثل بيانات الجهاز والمتصفح) وترسلها إلى Google لتحليلها، ويخضع استخدامها لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ Google.
لا نجمع عن قصد فئات خاصة أو حساسة من البيانات الشخصية عبر الموقع.
4. أغراض استخدام بياناتك الشخصية
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وإعداد التقديرات والعروض؛
- تقديم خدمات الرسم وBIM وإدارتها وتسليمها؛
- التواصل معك بشأن المشاريع والتعديلات والتسليم؛
- إرسال رسائل إدارية أو متعلقة بالخدمة؛
- تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه؛
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية؛
- إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض الموضحة هنا أو لأغراض متوافقة معها بشكل معقول.
5. الأساس القانوني للمعالجة
بحسب القانون المعمول به، نعتمد على واحد أو أكثر مما يلي:
- موافقتك — مثل إرسالك نموذجًا أو قبولك ملفات تعريف الارتباط. وبموجب قانون حماية البيانات الإماراتي، تُعد الموافقة أساسًا رئيسيًا، ويحق لك سحبها في أي وقت؛
- تنفيذ عقد — لتقديم الخدمات التي تطلبها؛
- المصالح التجارية المشروعة — مثل تأمين موقعنا والتواصل مع جهات الاتصال التجارية، بشرط ألا تتعارض مع حقوقك؛
- الالتزام القانوني — عندما يكون التعامل مع البيانات مطلوبًا بموجب القانون.
وبموجب قانون PIPEDA، نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها فقط للأغراض التي يعتبرها الشخص العاقل مناسبة في ظل الظروف، وبموافقة مناسبة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط ملفات تعريف الارتباط القبول أو الرفض أو اختيار تفضيلاتك، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال علامة «إدارة الموافقة» على الموقع.
- ملفات ضرورية — لازمة لعمل الموقع ولحفظ اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، وهي نشطة دائمًا.
- الإحصاءات — تساعدنا Google Analytics (عبر Google Site Kit) على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
- قياس الإعلانات — يوضح لنا تتبع التحويلات في Google Ads ما إذا كانت زيارة قادمة من أحد إعلاناتنا قد أدت إلى استفسار (مثل الوصول إلى صفحة الشكر بعد إرسال نموذج).
إذا اخترت «رفض»، فإننا نُبلغ Google بعدم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات على جهازك. تجد التفاصيل الكاملة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة Google للبيانات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على policies.google.com/privacy.
7. كيف نشارك البيانات الشخصية ونفصح عنها
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها مع:
- مقدمي الخدمات / المعالجين من الباطن الذين يعملون نيابةً عنا — مثل استضافة الموقع والبريد الإلكتروني والتخزين السحابي ومقدمي خدمات التحليلات — وفق التزامات تعاقدية بالسرية وحماية البيانات؛
- المتعاقدين أو أعضاء فريقنا المشاركين في تنفيذ مشروعك، وفقًا لمبدأ الحاجة إلى المعرفة؛
- الجهات الرسمية أو الأطراف الثالثة عندما يقتضي القانون أو أمر قضائي ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية؛
- جهة خلف في حال الاندماج أو الاستحواذ أو نقل النشاط التجاري.
وعندما نعمل كمعالج بيانات لملفات مشاريع العملاء (البند 3.3)، لا نفصح عن تلك البيانات إلا وفق تعليمات العميل أو بما يقتضيه القانون.
8. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لعملنا في كندا والإمارات العربية المتحدة واستخدامنا مقدمي خدمات قد يكونون في دول أخرى، فقد تُنقل بياناتك الشخصية أو تُخزن أو تُعالج في دول غير دولتك، بما في ذلك كندا والإمارات والدول التي يعمل فيها مقدمو خدمات الاستضافة والتخزين السحابي لدينا.
عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نتخذ خطوات معقولة لضمان حصولها على مستوى حماية مناسب يتوافق مع قانون PIPEDA وقانون حماية البيانات الإماراتي، بما في ذلك من خلال ضمانات تعاقدية مع مقدمي الخدمات. وباستخدامك الموقع أو التعامل معنا، فإنك تقر بأن بياناتك قد تُعالج خارج دولة إقامتك.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك:
- إتمام الخدمات التي تطلبها ودعمها؛
- الاحتفاظ بالسجلات التجارية والمحاسبية والضريبية وفق ما يقتضيه القانون؛
- تسوية النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
يُحتفظ بملفات مشاريع العملاء للمدة المتفق عليها في اتفاقية الخدمة ذات الصلة، ثم تُحذف أو تُعاد وفقًا لتلك الاتفاقية. وعندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، نحذفها بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.
10. كيف نحمي بياناتك
نطبق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع حساسية البيانات، بما في ذلك ضوابط الوصول والتخزين الآمن والتزامات السرية على الموظفين والمعالجين من الباطن. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وفي حال وقوع خرق للبيانات يُرجح أن يسبب ضررًا جسيمًا، سنُخطر الأفراد المتأثرين والجهة الرقابية المختصة متى اقتضى ذلك قانون PIPEDA أو قانون حماية البيانات الإماراتي أو أي قانون آخر معمول به.
11. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- حذف بياناتك الشخصية (متى كان ذلك جائزًا قانونًا)؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة المشروعة السابقة؛
- تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛
- طلب نقل بيانات معينة؛
- تقديم شكوى إلى جهة رقابية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@bonarchdraft.com. سنرد خلال المدد التي يحددها القانون المعمول به، وقد نحتاج أولًا إلى التحقق من هويتك.
الشكاوى:
- في كندا، يمكنك التواصل مع مكتب مفوض الخصوصية الكندي (OPC) على www.priv.gc.ca.
- في الإمارات، يمكنك التواصل مع مكتب الإمارات للبيانات أو الجهة المختصة المسؤولة عن قانون حماية البيانات الشخصية.
إذا كانت بياناتك الشخصية واردة داخل ملفات مشروع أحد العملاء، فيُرجى توجيه طلبات الوصول أو الحذف إلى ذلك العميل (بصفته المتحكم)، وسندعمه في ذلك بصفتنا معالجًا للبيانات.
12. روابط الأطراف الثالثة ووسائل التواصل الاجتماعي
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية ومنصات تواصل اجتماعي (مثل Instagram وYouTube وFacebook وReddit وملفنا على BBB). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى هذه الأطراف، لذا يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.
13. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والمهنيين. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
14. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة أحدث نسخة، وستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد سريان التغييرات قبولًا للسياسة المعدلة.
15. تواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية:
Bonarch Design Inc. (تعمل باسم Bonarch Draft)
18 King Street East, Suite 1400
Toronto, ON, Canada
info@bonarchdraft.com
الهاتف: +1 437 538 5566
تُقدَّم سياسة الخصوصية هذه لأغراض إعلامية عامة ولا تُعد استشارة قانونية. في حال وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.